• 22 agosto, 2026
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Windows 10 ya no tiene soporte: los riesgos reales y qué hacer con sus computadoras en 2026

El 14 de octubre de 2025 Microsoft puso fin al soporte de Windows 10. Eso significa que, salvo que esté inscrito en el programa de actualizaciones extendidas (ESU), su computadora ya no recibe parches de seguridad. Y sin embargo, en nuestras visitas a empresas y hogares de Costa Rica seguimos encontrando una enorme cantidad de equipos con Windows 10 trabajando como si nada hubiera pasado.

El problema es que “funciona” no es lo mismo que “está protegido”. Cada mes que pasa se descubren nuevas vulnerabilidades que Microsoft corrige en Windows 11 pero que quedan abiertas en Windows 10. Los atacantes lo saben, y los sistemas sin soporte son su blanco favorito.

¿Qué riesgos corre realmente?

• Ransomware: la mayoría de los ataques de secuestro de datos entran por vulnerabilidades ya conocidas y sin parchar. Un solo equipo vulnerable puede cifrar la información de toda la red de su oficina.
• Robo de credenciales y datos de clientes: con consecuencias legales bajo la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
• Incompatibilidad progresiva: navegadores, antivirus, sistemas de facturación electrónica y software de gestión dejarán de soportar Windows 10 uno a uno.
• Problemas de cumplimiento: auditorías, aseguradoras y clientes corporativos cada vez exigen sistemas operativos con soporte vigente.

Sus tres opciones (y cuándo conviene cada una)

1. Actualizar a Windows 11 en el mismo equipo

Es la opción más económica si su computadora cumple los requisitos: procesador compatible (Intel de 8va generación o superior, AMD Ryzen 2000 o superior, en términos generales), TPM 2.0, arranque seguro (Secure Boot) y al menos 4 GB de RAM, aunque en la práctica recomendamos 8 GB o más y un disco SSD. Muchos equipos de 2018 en adelante califican, pero a veces hay que habilitar TPM o Secure Boot en el BIOS, algo que conviene dejar en manos de un técnico.

2. Actualizaciones extendidas (ESU) como medida temporal

Microsoft ofrece un programa de seguridad extendida pagado para empresas (y una versión limitada para usuarios domésticos). Es útil para ganar tiempo mientras planifica la migración, pero no es una solución permanente y su costo aumenta cada año.

3. Reemplazar el equipo

Si la computadora tiene más de 7 u 8 años, un disco mecánico lento y no cumple con TPM 2.0, la actualización suele ser más costosa que invertir en un equipo nuevo. Un buen técnico le dirá con honestidad cuándo ya no vale la pena reparar o actualizar.

Antes de migrar: la lista que evita desastres

1. Respaldo completo de documentos, correos, favoritos y licencias. Nunca migre sin un respaldo verificado.
2. Inventario de software: ¿su sistema de facturación, impresoras y programas especializados son compatibles con Windows 11?
3. Revisión de hardware: estado del disco, memoria, temperatura y batería. Migrar a un disco a punto de fallar es una receta para perder todo.
4. Credenciales y licencias: tenga a mano las claves de Office, programas contables y accesos de red.
5. Plan de ventana de tiempo: en una empresa, migrar 20 equipos requiere coordinación para no detener la operación.

¿Y si ya le pasó algo?

Si sospecha que un equipo con Windows 10 fue comprometido, desconéctelo de la red de inmediato y no intente “limpiarlo” por su cuenta; podría destruir evidencia o agravar el daño. En ADNET contamos con servicios de recuperación forense de datos y respuesta a incidentes para empresas en todo Costa Rica.

Cómo lo hacemos en ADNET

Realizamos un diagnóstico gratuito de compatibilidad de sus equipos, respaldamos su información, ejecutamos la migración a Windows 11 (o le recomendamos el reemplazo cuando es lo correcto) y dejamos todo configurado: impresoras, correo, programas y seguridad. Atendemos en sitio en todo el país y de forma remota para resolver incidencias inmediatas.