Costa Rica aprendió a la fuerza lo que significa un ciberataque cuando el ransomware paralizó instituciones públicas en 2022. Desde entonces, la amenaza no ha disminuido; simplemente cambió de objetivo. Hoy los atacantes apuntan a pequeñas y medianas empresas: clínicas, bufetes, distribuidoras, contadores, hoteles y comercios que manejan datos valiosos y, por lo general, tienen poca protección.
La buena noticia: la gran mayoría de los ataques exitosos no usan técnicas sofisticadas. Explotan contraseñas débiles, correos engañosos y sistemas sin actualizar. Con estas diez medidas, su PYME cierra la puerta a la mayor parte del riesgo.
Correo, banca en línea, redes sociales, sistema de facturación, acceso remoto. Una contraseña robada sin MFA es una puerta abierta; con MFA, es un obstáculo casi insalvable. Es gratis y toma minutos activarla.
Tres copias de sus datos, en dos medios distintos, con una copia fuera de la oficina (o en la nube) y, fundamental, desconectada de la red. El ransomware moderno busca y cifra los respaldos conectados. Y un respaldo que nunca se ha probado restaurar no es un respaldo.
Sistemas operativos, navegadores, routers, impresoras y programas. Si todavía tiene equipos con Windows 10, lea nuestro artículo sobre qué hacer tras el fin de soporte.
Elimina el “Empresa2024!” reutilizado en todas partes. Cada servicio tiene una contraseña única y larga que nadie necesita memorizar.
El eslabón más débil sigue siendo el humano. Un correo que parece de Hacienda, del banco o de un proveedor, con un adjunto o enlace, sigue siendo el vector número uno. Una capacitación breve cada seis meses y simulacros internos reducen drásticamente los clics.
El Wi-Fi de los visitantes no debe ver los servidores. Las cámaras de seguridad y dispositivos IoT deben estar en su propia red. Una red bien diseñada limita el daño cuando algo falla.
El antivirus tradicional ya no basta. Las soluciones EDR detectan comportamientos sospechosos (por ejemplo, un programa cifrando cientos de archivos) y los detienen en segundos.
Nadie trabaja con cuenta de administrador en su día a día. Cada usuario accede solo a lo que necesita. Cuando alguien se retira de la empresa, sus accesos se revocan el mismo día.
Contraseñas por defecto cambiadas, firmware actualizado, administración remota desactivada, puertos innecesarios cerrados. Es sorprendente cuántos routers empresariales siguen con la clave de fábrica.
¿Qué hace su equipo si mañana aparece una pantalla exigiendo rescate? ¿A quién llama? ¿Qué se desconecta primero? Un plan de una página, conocido por todos, marca la diferencia entre un susto y el cierre del negocio.
Los ataques de phishing ahora se redactan con inteligencia artificial: sin errores ortográficos, personalizados con información pública de su empresa y, en algunos casos, con llamadas de voz clonada. Esto hace que las medidas técnicas (MFA, EDR, segmentación) sean aún más importantes que confiar únicamente en el “ojo” de los empleados.
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